别问没头没脑的问题

我常常会被问道：“老板不喜欢我，我该怎么办？”这种提问，我把它叫作“没头没脑的问题”。它只是在宣泄困扰，而没有提出需要解决的问题。因为提问者只是在描述自己的情绪，而完全没有展现出自己的意图和目的。

而我们要将“困扰”翻译成“问题”，最简单的办法就是问自己：我想在这个状况下达成什么目的？

就拿上面这个例子来说，真正会问问题的人，就会把那个提问变成：“我怎样在老板不喜欢我的情况下，依然好好工作？”“老板不喜欢我，我要怎样才能让他不公报私仇呢？”你看，这两个就是可操作、可解决的问题，因为它们有“继续好好工作”“避免被穿小鞋”两个明确的目的。有了这两个目的，我们就能倒推出具体的方法，让自己按部就班地解决问题。

我还收到过一个提问：“我是做销售的，但我不喜欢和人聊天怎么办？”这其实也是一样的，提问者只是单纯地描述自己的现状，而没有提出一个明确的诉求。如果是我，我就会把这个困扰翻译成：“我想要在不和客户聊天的情况下依然成交订单，我该怎么做？”“我要如何变得喜欢跟人聊天？”“我要如何找到同样不喜欢聊天的客户？”这三个问题虽然方向不同，但都是具体的、有目的性的问题，有了目的，我们就有了可操作、可解决的空间。

很多时候，我们内耗、焦虑，原因就是被问题困住了。我们对着这个困扰原地打转，不停地问着“怎么办”这样无效的问题，白白浪费了自己的能量。所以，想要保持松弛，想轻松无压力地完成工作，我们真正要做的不是沉浸或纠缠在困扰之中，而是让自己从一团乱麻中冷静下来、放松下来，集中精力思考，搞清楚自己当前面临的困扰到底是什么，自己的目的到底是什么。

（林 一摘自中信出版集团《松弛感》一书）