同事带了一盒自己烤的饼干分给大家吃，大部分人说：“这饼干怎么这么好吃啊，你也太厉害了吧！”这就是平铺直叙地说出对方的优点。当然，直接夸奖对方会有一定的效果，但是还不够。如果你想升级你的赞美，让对方印象更加深刻，就需要使用这个方法——先坦陈你之前的刻板印象，再告诉对方，你现在看到的优点，是如何扭转了你对他的看法。这就是靠印象的“落差”，让对方对你的称赞留下更深的印象。比如，你可以这样说：“坦白讲，我以前一直以为你是工作狂，除了工作什么都不爱，没想到你竟然喜欢烘焙，而且手艺这么好！真是想不到啊！”
说到底，赞美被当成客套话，往往是因为对方分辨不出你的赞美究竟是不是出自真心。同事之间、朋友之间，如果不是太熟悉，话当然都是挑好听的说。试想一下，如果整个办公室的人都跟那个同事说：“你烤的饼干真好吃啊！”那对方当然很难分辨，你是因为同事一场所以给他留点儿面子，还是真心觉得饼干很好吃。
相反，如果你用“丑话”当作开场白，对方反而会觉得“他都这么坦白了，那想必是真心的”。一旦他觉得你是在讲真心话，那接下来你的“反转”，也就是“过去对你的刻板印象是不对的，原来你这么棒”就不会让对方觉得像场面话了。
而且，这个技巧中讲的“落差印象”不一定要由黑转红，只要按照“原本没想到，现在你居然”这个思路，说出你对对方的印象变化就可以了。所以，用“好上加好”的说法，同样能制造落差感。比如，你可以这样说：“我原本觉得你挺靠谱的，但我没想到你居然……”停顿一下，语气反转：“……你居然这么靠谱啊！”用语气的反转吊胃口，能加强话语的情绪感染力。对方在松一口气、会心一笑的同时，也会把你的夸奖记牢。
但如果你说“我过去只是觉得你工作很靠谱，没想到你还这么会生活”，这时候，你就是在传达你对他的看法的变化。而这种话，通常你只会对熟悉的、重要的人说。毕竟，你不会对路人表达你对他们的看法，但如果是朋友、家人，你就会乐意把对他们的看法说出口。换句话说，当你向对方坦陈他在你心中由黑转红的经过时，他不仅会有成就感，更重要的是，他会感觉你把他当成了亲近的人。
“发现不被注意的优点”，会让对方特别感受到你对他的关注和重视。因为“工作努力、做事靠谱”在职场上是一个常见的优点，可是在这个背后，“有生活情趣”则是很少会有人看到的东西。想要夸人夸得有新意，你就要留心寻找这些更深层次的东西。
（来 江摘自微信公众号“房老师带你学沟通”，邱 炯图）
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