在工作中，我们经常需要进行跨部门沟通协同，或者与同事共同完成一项工作。但事实上，很多人并不清楚什么是真正的协同。
你自己当天的工作还没有完成，你的同事过来找你，让你帮他承担一些任务；当你为自己部门的工作忙得不可开交时，其他部门的领导突然过来给你提要求，要求你做其他事；你参与了一个项目，隔三岔五就被要求去参加会议，但会议未解决任何具体问题，和你也没有关系，请问这些是协同吗？
在我看来，这些都不是真正的协同，而是一种“伪协同”。那么，什么是真正的协同？如何做好协同？
在一个组织里，没有协同，就没有组织效率。协同做不好，组织里的人就会“内卷”、内耗，浪费很多资源，做很多无用功。表面上看着热热闹闹，实际上工作十分低效。协同，绝不是大家在一起工作这么简单。“独立互赖”，就是对协同最好的解释。
一个职场人从稚嫩到成熟，通常要经过3个阶段，分别是依赖、独立、互赖。
1.依赖。我们刚进入职场，或者进入一个新环境时，其实对很多东西都不懂。这时，我们要做出成果，就要依赖我们的导师或者直属领导提供帮助。
在依赖期，思维是以“你”为核心的：你照顾我，为我的成败得失负责。
2.独立。过了依赖期，我们在经验、能力等方面有了一定的积累。这时，我们可以独立、主动去解决一些问题了。我们可以在自己的专业岗位上做出贡献。比如，程序员能独立攻克复杂代码，设计师能主导高难度项目，成为团队的“救火队员”。
独立，并不是说我们想做什么就做什么，而是要承担起属于自己的责任。在独立期，思维是以“我”为核心的：我对自己负责，我有权选择。
3.互赖。互赖指的是在组织内，我们不仅需要为自己负责，同时还要为团队其他成员负责，因此团队成员之间是一种同进退、共荣辱的关系。
互赖的核心是“我们”：我们共享目标，我们合作，我们深入沟通，我们融合彼此的智慧与能力，实现“1＋1＞2”的效果。我不必成为房间里最聪明的人，但我通过自己的努力，让周围的人因我的存在更强大。
互赖的基础是独立。如果你连自己的事情都解决不好，又怎么可能协助别人解决问题呢？
所以，什么是协同呢？不是做我的事，也不是做你的事，协同，是把我的事和你的事，变成我们的事。
协同，不是“腿绑在一起走路”，而是“背靠背地打胜仗”。
通常来说，协同可以分为3个层次。
1.螃蟹式协同。就像竹篓里的螃蟹，每只都想往上爬，却总被其他螃蟹用钳子拉住。基于权力的协同中，上下级关系如同螃蟹间的拉扯，上级凭借权威强行推动任务，下级为了自保或争功，表面服从上级，却暗中较劲，互相掣肘。一旦权力的“竹篓”松动，各方就会为利益各自为政，导致团队陷入混乱，目标难以达成。
螃蟹式协同，具有强迫性和随机性，有明显的局限性。
2.球队式协同。一支球队要赢球，每个人都要有明确的分工，并且做好配合。谁负责进攻，谁负责防守，谁去传接球，谁去跑位，每个人都有自己的位置，执行各自的任务。在一个组织里，好的协同，要像球队一样去配合，取得胜利。
然而，很多人其实做不到这一点。为什么？可能是意愿的问题。很多人之所以不愿意协同，是因为没有意愿，他们觉得这是你的工作，和他们没有什么关系，所以不会关心。可能是能力的问题。不是不想协同，而是业务流程太复杂，权责也不清晰，因此在配合中就会出现各种问题。
3.志愿军式协同。在我的心目中，最高境界的协同，是志愿军式协同。为什么中国人民志愿军装备很落后，却是战斗力极强的军队，能单挑以美国为首的十六国的联合国军？因为，中国人民志愿军是由信仰驱动的，有着无与伦比的凝聚力，每一个单位建制都想打硬仗，越是困难的地方，越是要争着去、抢着去。
我们的军队没有督战队，也没有大把的银圆奖励，却是世界上协同最好的军队。军人在战场上，把后背交给战友，无条件地信任自己的战友，在战场各环节无缝衔接，如穿插部队与主力协同，并且能根据战场变化迅速调整，互相补位，不计个人生死，保证整体胜利。
这种协同，是建立在高度的文化认同基础上的。中国人民志愿军有着非常大的使命和愿景，有共同的文化价值观。所以，每一家公司都需要有自己的企业文化，通过文化的熏陶，让大家摒弃本位主义，学会让步，将共同的目标和价值体系放在第一位，而且要把文化价值观纳入考核。
总之，信仰是最高的驱动力，文化是组织协同的黏合剂。
（稻花香摘自微信公众号“张丽俊”）
发布评论